Evolution qualité coût délais Optimisation des

                        Evolution  qualité coût délais

Optimisation des coûts
La moyenne des coûts logistique en Europe est de 7,7% du CA.

Améliorer la qualité de service
12% des commandes sont livrées en retard, 8% sont incomplètes, 2% arrivent endommagées.

La pression sur les délais
Les délais de livraison moyens sont de 12 jours, ils étaient de 18 jours en 1993 et seront de 9 jours en 2003 (tous secteurs).

http://www.lognews.info/lognews/r166-Evolution.html